Termos de utilização do Programa de Fidelidade "Pampers Clube"

“PAMPERS CLUBE”
Regulamento

 

1. Pampers Clube” é uma iniciativa da Procter & Gamble Industrial Ltda (P&G), destinada exclusivamente a pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes no Brasil, sendo válida em todo território nacional, não estando condicionada a pagamento pelos participantes.

1.1 A critério da P&G a iniciativa poderá ser extinta sendo que, no período de 6 (seis) meses antes da definitiva finalização desta, será publicada, por meio do aplicativo, uma comunicação. Durante este período de 6 (seis) meses, os participantes poderão continuar a ganhar e resgatar pontos. Ao término desta data, todos os pontos não resgatados serão zerados. Para participar, os interessados deverão baixar o app denominado “Pampers Clube” disponível para versão Android e IOS, de acordo as configurações de cada sistema.

2. Após download do aplicativo, os interessados que possuirem cadastro no www.pampers.com.br, deverão informar login e senha para navegar no app. Os interessados que não possuirem cadastro no www.pampers.com.br, deverão preencher os seguintes dados pessoais: (i) nome completo, (ii) e-mail e senha e (iii) data de nascimento (ou estimativa) do bebê.

3. O participante poderá acumular pontos por meio de compras realizadas das fraldas Pampers das linhas Premium Care, Recém-Nascido, Pants, Confort Sec e Supersec, incluido as linhas de lenços Pampers Sensitive e Fresh & Clean. Serão consideradas somente as compras destinadas ao uso pessoal.

3.1 A cada R$ 1,00 (um real) em produtos Pampers participantes, adquiridos no período de participação desta iniciativa, o participante poderá acumular 10 (dez) pontos para trocar por prêmios ou ofertadas com parceiros. A soma dos pontos será cumulativa. Os pontos serão creditados apenas para notas emitadas até 30 dias antes. Os pontos são parâmetros de medida utilizados pela P&G para contabilizar o acúmulo, resgate de prêmios e ofertas oferecidas pela P&G. Todo e qualquer ponto disponível para acúmulo e/ou resgate no Pampers Clube é entedido como propriedade da P&G, sendo certo que sua utilização deverá ser realizada em conformidade com os termos deste regulamento.

3.1.1 O consumo mensal médio por bebê é de 210 (duzentas e dez) fraldas e 900 (novencentas) toalhinhas por mês. Os casos que venham ultrapassar esta quantidade serão avaliados pela P&G por meio de sua marca Pampers.

3.1.2 Caso a iniciativa venha a ser extinta, nos termos do item 1.1 acima, os participantes poderão acumular pontos até uma semana anterior à data de término. A partir desta data será permitida apenas a troca dos pontos.

3.1.3 Para a confirmação do crédito em pontos, o participante deverá realizar o upload do cupom fiscal de compra do(s) produto(s) Pampers participantes, de acordo com a especificações disponibilizadas no app.

3.1.4 O(s) cupom(ns) fiscal(is) será(ão) utilizado(s) uma única vez. Cada cupom fiscal deverá ser guardado pelo participante até o final desta iniciativa, pois poderá ser exigido pela P&G como requisito para a entrega do prêmio ou oferta.

3.1.5 As tentativas de fraudes, tais como, mas não limitadas, ao uso de documentos falsos, praticadas pelos participantes, se identificadas, implicarão na desclassificação dos consumidores, sem prejuízo à responsabilidade advinda de processo administrativo, cível ou penal cabível em razão dos atos praticados.

3.1.5.1 Caso as tentativas de fraude venham a ser identificadas, a P&G poderá cancelar os pontos do participante, bem como seu cadastro.

3.2 Os prêmios e ofertas serão informados no app mensalmente e respeitarão o limite de estoque disponíveis para os mesmos.

3.2.1 Não será de responsabilidade da P&G, a indisponibilidade do estoque referente a oferta do parceiro.

3.3 As especificações tais como: (i) material, (ii) tamanho, (iii) cor, (iv) cor, (vi) marca (quando aplicável, dentro outros, dos prêmios serão disponbilizadas no app.

3.4 Os pontos serão válidos por 36 meses para troca por ofertas e/ou brindes. Este prazo somente será válido, caso o aplicativo venha a ser utilizado pelo menos uma vez a cada 3 (três) meses. Entende-se por utilizado acúmulo de pontos ou troca por prêmios. Após este prazo, a pontuação será zerada. Em caso de não utilização do aplicativo pelo período de 18 (dezoito) meses a pontuação também será zerada. O participante poderá iniciar novo ciclo e consequentemente acumular novos pontos.

3.5 Não será permitida a conversão dos pontos acumulados em dinheiro, tampouco sua substituição por quaisquer outros produtos ou ofertas de parceiros.

4. Nenhuma responsabilidade será assumida pela P&G, no decorrer e posteriormente ao período de participação nesta iniciativa, por quaisquer problemas técnicos ou mau funcionamento que independam da atuação e/ou intervenção da P&G e que sejam decorrentes da conexão à internet que possam prejudicar o acesso ao app de divulgação da presente iniciativa, a participação e o preenchimento do cadastro de participação e/ou outras ações requeridas para a efetiva participação nesta iniciativa, não limitadas às seguintes ocorrências que sejam resultantes de: erros de hardware ou software de propriedade do participante ou interessado; defeito ou falha do computador, telefone, cabo, satélite, rede, eletroeletrônico, equipamento sem fio ou conexão à internet ou outros problemas decorrentes do acesso à internet do participante ou interessado; erro ou limitação por parte dos provedores de serviços, servidores, hospedagem; erro na transmissão das informações; falha no envio e/ou recebimento de mensagens eletrônicas; atraso ou falha no envio e/ou recebimento de mensagens eletrônicas; congestionamento da rede e/ou internet e/ou do site de Pampers; intervenções não autorizadas, sejam essas humanas ou não, incluindo, sem limitação, as tentativas de fraude, falsificação, ações de hackers, vírus, bugs, worms; a perda e/ou destruição de qualquer aspecto da app de divulgação desta iniciativa ou indisponibilidade temporária ou permanente desta.

5. O download do app e respectivo cadastro, implica no conhecimento e concordância na íntegra dos termos deste regulamento, bem como autoriza a utilização do nome do participante, a título gratuito, com a finalidade de divulgar a iniciativa, com veiculação em qualquer tipo de mídia.

6. O descumprimento de qualquer disposição do presente regulamento implicará automaticamente a desclassificação do participante interessado.

7 . Eventuais dúvidas, reclamações e sugestões sobre a iniciativa deverão ser encaminhadas para o 0800 701 55 15 (ligação gratuita).